ANÁLISIS

EMOCIONES PROVOCADAS POR COVID-19 EN TWITTER

Por: Rocktech

INTRODUCCIÓN

Como ya va siendo costumbre, el equipo de ROCKTECH BUSSINESS ANALYTICS trabajó en analizar un evento que tiene una relevancia en Twitter, creando un reporte basado en estadística y Cómputo Afectivo(C.A.).
Ahora nos hemos centrado en el tópico del COVID-19.

El siguiente reporte se centra en recolectar y analizar tweets referentes al coronavirus. Más en especifico, los tweets que hablen sobre: coronavirus, covid-19, cuarentena, pandemia, economía, impacto ambiental, crisis, AMLO, bolsa de valores, inversión, medicamentos, abastecimiento, educación, prevención, salud, y muerte.

CONTENIDO

Para este reporte, se hizo una muestra de 900,000 tweets, que fueron capturados en un lapso de 6 horas durante el pasado Marzo 17 iniciando a las 23:21:24( UTC ), a una velocidad de cerca de 3,000 tweets por minuto.

Cabe mencionar que ha sido una de las mayores velocidades que se han registrado hasta el momento.

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Los criterios para aceptar el procesamiento de un tweet fueron los siguientes:

  • Que no sea un retweet.
  • Contener al menos un hashtag seleccionado.
  • Cumplir con un mínimo de español detectado.

INFORMACIÓN ESTADÍSTICA:

PalabraCantidadPorcentaje
Total de tweets y RE-tweets900662100%
RE-tweets73129981.1%
Tweets procesados107701.19
Tweets no procesados por lenguaje6690.07%
Bots detectados00%

El promedio ortográfico ha sido de 80.15%

A diferencia de estudios anteriores, y durante periodos de tiempo iguales, ahora no se han detectado tweets que parezcan ser publicados por cuentas automatizadas! Aunque esto no significa que en otros periodos de tiempo no se puedan encontrar cuentas automatizadas.

Como se puede observar en la tabla anterior, el 81.1% de información capturada son RE-tweets. Para este análisis, solo hemos optado por trabajar con tweets regulares.

IMPACTO EN LA RED SOCIAL

En la siguiente imagen se muestra la velocidad con la que se capturaron tweets que contuvieran alguno o más de los hashtags mencionados.

La frecuencia de las primeras 19 palabras se muestra en la siguiente imagen:

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Para una mejor lectura, el resto de las palabras se muestra en la siguiente tabla. Hay que aclarar que las palabras *estn *, *tambin *, *despus * y nico se han tomado tal y como aparecieron en los resultados.

PalabraVeces que se repite
cuarentena4008
para3166
coronavirus1878
salud1641
como1292
esta1139
pero898
crisis872
pandemia748
todo674
todos625
hacer592
porque567
gente546
este493
solo440
tiene439
cuando437
casa411
pasar399
bien383
hace372
nada368
estn365
estar361
mejor360
medidas340
esto333
tengo333
ahora326
estoy324
personas320
muerte312
gobierno307
virus307
puede306
tiempo285
hasta285
sistema281
nuestra270
vida269
menos265
tienen262
estamos258
#coronavirus251
mundo251
mucho250
tener249
estos249
bueno247
algo245
sobre222
desde219
salir216
medio202
cosas196
casos195
contra185
peor185
favor180
haciendo177
quiero177
tambin171
donde169
cuenta169
trabajo167
tenemos164
ante163
dice162
cada162
presidente159
seguir157
alguien156
despus155
toda154
tanto151
familia150
mismo149
momento146
verdad146
todas146
nadie145
antes144
ellos143
durante138
puedo137
caso137
mierda134
creo133
entre133
falta133
siempre133
pueden131
estado130
importante129
evitar126
pues126
nuestro126
quien125
meses124
nunca122
tomar122
decir121
otro120
poder120
gracias120
situacin118
pasa118
trabajar118
riesgo117
igual117
parece116
poco116
emergencia115
debe114
nico113
tipo113
muchos110
paso109
tiempos108
ayuda108
gran107
personal107
covid19106
millones104
sean104
dinero104
miedo103
unos103
tema103
mundial103
nosotros102
estaba101
casi101
nacional101

Emoción proyectada en los usuarios

Del extracto de la hora en que se capturaron los datos, se capturaron las siguientes cantidades de tweets que contenían nuestras palabras de interés:

PalabraVeces que se repite
coronavirus2423
covid-1997
cuarentena4531
#Covid1947
pandemia758
economía0
impacto ambiental0
crisis795
AMLO171
bolsa de valores5
inversión0
medicamentos70
abastecimiento24
educación0
prevención0
salud1543
muerte305
calidad del aire0

En esta siguiente sección, se muestra el impacto emocional que proyectan los usuarios sobre el conjunto de palabras que hemos seleccionado para nuestra búsqueda:

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Conclusiones

Los tópicos analizados en esta ocasión, han sido de una relevancia tan grande para el público, que se ha mostrado en la velocidad de publicación, llegando a capturar casi un millón de tweets en un rango aproximado de 6 horas.
Aunque el periodo seleccionado para este reporte se acortó a una hora en especifico, nos muestra un panorama amplio sobre el impacto que este tema tiene sobre los usuarios. Conclusiones más profundas, vuelven a quedar en manos de los lectores.

Contacto:

Para más información sobre el proceso y diferentes usos de ROCKTECH BUSSINESS ANALYTICS, se pueden contactar a los siguientes correos:
juan.manriquez@rocktech.mx o pedro.cruz@rocktech.mx

Palabra del día

Comisión:
lat. derivado de committere – ‘poner en contacto’. Es la percepción de deuda que se le hace al cliente por una transacción en particular, estas suelen determinarse por el grado de competencia en el mercado u otros factores como la complejidad del movimiento. El cobro por comisión no es un valor fijo se define como un porcentaje proporcional al total de la operación por lo que entre más grande el valor, más elevado el precio. En la industria financiera un asesor basado en comisiones gana dinero vendiendo productos de inversión y realizando transacciones, mientras que un asesor basado en honorarios cobra una tarifa fija por administrar o maniobrar con el dinero de un cliente. Fuente: Investopedia [https://www.investopedia.com/terms/c/commission.asp]

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